FAQ

Nos bijoux sont résistants à l'eau et à la transpiration. Ils sont faits à partir d'apprêts et de chaînes en acier inoxydable de qualité. Nous utilisons du fil en or laminé pour effectuer certains liens. Les bijoux de la marque sont parfaitement adaptés à un climat tropical. Ils ne perdent pas leur couleur dorée au contact de l'eau.

Les perles que nous utilisons sont des perles de haute qualité. Ce sont des cristaux Preciosa, Swarovski ou Pure cristal. La créatrice a choisi ces perles, car elles sont dotées d'une brillance incomparable. Elles sont résistantes et ne perdent pas leur couleur ni leur brillance au contact de l'eau ou de la transpiration.

NB : Vous pouvez porter vos bijoux h24/7j7 sans les retirer. Vous pouvez aller à la mer, à la rivière, faire vos activités quotidiennes avec.

Par ailleurs, les porter au quotidien revient à les exposer aux frottements sur objets, aux produits ménagers, parfums, produits chimiques et/ou abrasifs ( javel, dissolvant, l'acétone...), ce qui peut affecter leur éclat.

Il n'y a cependant aucun problème, si vous faites attention et que vous en prenez soin !

- Éviter de pulvériser du parfum directement sur vos bijoux, afin de préserver leur éclat

- Rincer vos bijoux à l'eau claire lorsque qu'ils ont été exposés à des produits chimiques/abrasifs

Si vous êtes en Martinique, vous pouvez attendre de vous rendre sur une exposition lors des Pop up pour le réparer. Les réparations sont payantes. À partir de 5€.

Si vous êtes hors du territoire, vous pouvez remplir un formulaire dans la section " à propos " en nous détaillant le problème. Les frais d'envoi ( aller- retour ) seront à votre charge, en plus du tarif de la réparation

Pour passer commande, il vous faut :

- Lire attentivement la description de chaque article

- Ajouter les articles de votre choix dans le panier

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- Vérifier vos articles

- Accepter les " terms and conditions " ( termes et conditions )

- Renseigner les informations de contact et de livraison

- Renseigner vos mensurations à l'aide d'un mètre de couture en dessous de votre numéro de téléphone, si les mesures indiquées ne vous conviennent pas

- Procéder au paiement sécurisé ( apple pay ou carte bancaire Visa, Mastercard, American Express, Discover )

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Nous proposons la livraison en Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte et France.

La livraison en Martinique : Votre colis est envoyé via les services de la poste et vous le recevez directement dans votre boîte aux lettres. Délai : environ 3 à 4 jours ouvrés après expédition.

La livraison en Guadeloupe. Vous recevrez votre commande via la Poste. Le facteur vous la remettra en mains propres contre signature. Délai : environ 4 à 5 jours ouvrés après expédition.

La livraison en Guyane, Réunion, Mayotte. Vous recevrez votre commande via la Poste. Le facteur vous la remettra en mains propres contre signature. Délai : environ 15 jours ouvrés après expédition.

La livraison en France. Vous recevrez votre commande via la Poste. Le facteur vous la remettra en mains propres contre signature. Délai : environ 7 jours ouvrés après expédition.